이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 파인웍스(FINEWORKS CO., LTD, 이하 "회사")가 제공하는 모도라(Modora) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 음성 녹음·전사(음성의 텍스트 변환), AI 기반 요약·할 일 추출·검색·대화, 인물·명함 관리, 캘린더 연동, 화상미팅 기록, 기록 공유 등 개인 기록 관리 기능 일체를 말하며, 모바일 앱·데스크톱 앱·웹·연동 하드웨어 기기를 포함합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 부여한 이용 자격을 말합니다.
• "기록"이란 회원이 서비스에 업로드하거나 서비스를 통해 생성한 녹음, 전사 텍스트, 요약, 메모, 할 일, 이미지, 명함 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
• "친구 공유"란 회원이 자신의 기록이나 일정에 다른 회원을 지정(태그)하여 열람하게 하는 기능을 말합니다.
• "유료 플랜"이란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 이 약관을 서비스 내(앱 설정 화면)와 웹사이트에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 시행일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
• 회원이 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령과 회사가 별도로 정한 운영정책·취소 및 환불 정책에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 개인정보처리방침, 개인정보 국외이전(제3자 AI 처리)에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 가입은 만 14세 이상만 가능하며, Apple 또는 Google 계정 인증과 휴대폰 번호 인증(SMS)을 거칩니다. 하나의 휴대폰 번호는 하나의 계정에만 등록할 수 있습니다.
• 회사는 이메일·비밀번호 방식의 가입을 제공하지 않습니다.

제6조 (승낙의 거절과 유보)

회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의·정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 과거 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
• 설비 여유·기술상 지장이 있는 경우

제7조 (회원정보의 변경)

회원은 서비스 내 설정에서 프로필 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 이를 갱신하여야 하며, 갱신하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제8조 (계정 관리 의무)

• 계정과 인증 수단(Apple·Google 계정, 휴대폰)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
• 회원은 계정 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다. 회사는 통지 이전에 회원의 귀책으로 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원이 등록한 이메일, 앱 내 알림(푸시) 등으로 통지할 수 있으며, 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제10조 (서비스의 내용과 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 음성 녹음 및 음성의 텍스트 변환(전사), 화자 구분
• 전사 내용에 대한 AI 기반 요약, 할 일·인사이트 추출, 기억(지식) 정리
• 기록에 대한 검색 및 AI 대화
• 인물·명함 관리, 캘린더 연동(Google 캘린더·기기 캘린더)
• 데스크톱 앱의 화상미팅 기록(마이크 음성 + 회의 창의 공유 화면)
• 친구 공유(기록·일정 태그), 기록 링크 공유
• 연동 기기(웨어러블 등)를 통한 녹음 및 동기화
• 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 정기 점검·설비 보수·장애 등 필요한 경우 제공이 일시 중지될 수 있으며 사전(긴급 시 사후) 공지합니다. 플랜별 제공 범위와 이용 한도(음성 분량, AI 사용량 등)는 요금제 안내에 따릅니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 또는 중단은 사전에 공지합니다. 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도로 보상하지 않습니다. 현재 서비스는 베타(시험 운영) 단계로, 기능과 정책이 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 대화를 동의 없이 녹음하는 등 통신비밀보호법 등 관련 법령을 위반하는 행위
• 타인의 개인정보·계정을 도용하거나 서비스를 부정하게 이용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권·초상권 등 권리를 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 호출, 계정 공유, 허위 정보 등록, 리버스 엔지니어링 등)
• 법령 또는 공서양속에 위반되는 콘텐츠를 생성·유포하는 행위

회원이 타인과의 대화를 녹음하거나 화상미팅 화면을 기록하는 경우, 관련 법령의 준수와 대화 상대방·참석자에 대한 고지·동의 확보는 회원의 책임입니다.

제13조 (기록의 권리와 AI 처리)

• 회원이 업로드·생성한 기록의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 전사·요약·검색·대화 등 서비스 제공·유지·개선에 필요한 범위에서만 기록을 처리하며, 그 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
• 음성 인식·요약·검색·대화 등 AI 기능은 외부 AI 처리 업체(Soniox, OpenAI, Anthropic, Cohere 등)를 통해 수행되며, 이 과정에서 녹음 음성과 전사 텍스트, 메모, 첨부 이미지 등 기능 수행에 필요한 데이터가 해당 업체로 전송됩니다. 전송 대상·항목·목적은 개인정보처리방침과 개인정보 국외이전 동의 문서에 명시하며, 회원은 가입 시 이에 동의합니다.
• 회사는 회원이 설정에서 별도로 참여를 선택하지 않는 한 회원의 기록을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 녹음 원본 파일은 원칙적으로 회원의 기기(또는 회원이 지정한 iCloud 등 저장 위치)에 저장되며, 서버에는 처리를 위한 사본이 제한된 기간 보관됩니다. 상세는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (친구 공유 및 팀 워크스페이스)

• 친구 공유는 회원이 친구로 등록된 다른 회원을 기록이나 일정에 지정(태그)하고 상대가 수락한 경우에 성립하며, 수락한 회원은 해당 기록의 전사·요약·인사이트·시각자료·메모를 열람하고 자신의 기억(지식) 정리에 반영할 수 있습니다. 음성 원본은 공유되지 않습니다.
• 공유를 해제하거나 친구를 끊으면 상대는 해당 기록을 더 이상 열람할 수 없습니다. 다만 해제 전에 상대의 기억 정리에 이미 반영된 파생 정보는 출처 표시와 함께 상대에게 남을 수 있습니다.
• 팀 워크스페이스가 제공되는 경우, 팀 컨텍스트에서 저장한 기록은 해당 팀 구성원에게 공유되며 공유 시점에 안내됩니다. 팀에 공유된 데이터는 팀의 자산으로 유지되고, 팀 탈퇴 시에도 이미 공유된 데이터는 팀에 남으며 재직 중 철회 또는 계정 삭제로만 회수됩니다. 팀 관리자는 구성원 초대·제외 등 팀 운영 권한을 가지며, 팀 내 분쟁은 팀 내부에서 해결함을 원칙으로 합니다.

제15조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 제작한 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판하는 등 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제16조 (정보의 제공 및 이벤트)

• 회사는 서비스 관련 공지·안내를 앱 내 알림 또는 이메일로 제공할 수 있으며, 마케팅 정보는 수신에 동의한 회원에게만 발송합니다.
• 회사는 초대 리워드 등 이벤트를 운영할 수 있으며, 이벤트의 조건·혜택·기간은 서비스 내 안내에 따릅니다. 부정한 방법으로 얻은 혜택은 회수할 수 있습니다.

제4장 유료 서비스

제17조 (유료 이용계약)

• 유료 플랜은 월간 또는 연간 구독으로 제공되며, 결제 시점에 이용계약이 성립합니다.
• 앱 내 결제는 각 앱 스토어(App Store, Google Play)의 결제 수단·절차에 따르고, 웹 결제는 회사가 지정한 결제대행사의 결제 수단·절차에 따릅니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.
• 플랜별 가격과 제공 범위는 결제 화면과 요금제 안내에 표시된 내용에 따릅니다.

제18조 (자동 갱신)

• 구독은 회원이 해지하지 않는 한 구독 기간 만료 시 동일 조건으로 자동 갱신되고 등록된 결제 수단으로 결제됩니다.
• 회원은 다음 갱신일 전까지 언제든 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 앱 스토어에서 결제한 구독의 해지는 해당 스토어의 계정 설정(App Store: 설정 > Apple 계정 > 구독, Google Play: 정기 결제)에서 하며, 웹 결제 구독의 해지는 앱의 설정 > 구독 또는 결제대행사 고객 포털에서 합니다.

제19조 (청약철회 및 환불)

• 유료 서비스의 취소·환불은 회사가 별도로 게시하는 취소 및 환불 정책에 따릅니다.
• 앱 스토어 결제분은 각 스토어의 환불 정책과 절차가 우선 적용됩니다.

제20조 (요금의 변경)

회사가 유료 플랜의 가격을 변경하는 경우 사전에 공지하며, 기존 구독 중인 기간에는 변경 전 가격이 적용됩니다. 변경된 가격은 다음 갱신 시점부터 적용되고, 회원은 갱신 전 해지할 수 있습니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제21조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든 앱의 설정 > 계정 삭제 기능으로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계정 삭제 시 회원의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 친구 공유로 상대에게 이미 반영된 파생 정보와 팀에 공유된 데이터는 제14조에 따릅니다.

제22조 (이용제한 및 계약해지)

• 회사는 회원이 이 약관 또는 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 법령 위반·서비스 침해가 명백하고 긴급한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.
• 회원은 이용제한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용을 재개합니다.

제6장 기타

제23조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제24조 (책임의 제한)

• AI가 생성하는 전사·요약·답변 등의 산출물에는 오류가 있을 수 있습니다. 회사는 산출물의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 중요한 의사결정에는 원본 기록을 함께 확인하여야 합니다.
• 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자 등 제3자의 귀책사유, 회원의 귀책사유 등 회사의 고의·과실 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 기록한 콘텐츠의 내용과 그로 인한 법적 책임(녹음 적법성 포함)에 대해 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

제25조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제26조 (문의)

서비스 관련 문의: modora@modora.co.kr

부칙

이 약관은 2026년 9월 9일부터 시행합니다. 2026년 7월 13일 시행 약관은 이 약관으로 대체됩니다.

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